為進一步規范春節后出租車運營秩序，嚴厲整治出租汽車運營服務中的突出問題，切實規范駕駛員運輸服務行為，提升全員整體服務水平，堅決維護廣大市民的合法權益和出行安全，進一步樹立良好的城市窗口行業文明形象，提高駕駛員文明服務意識，2月19日上午，出租汽車事業部領導班子成員專程到高鐵站、汽車總站、蘇欣站等重點場所開展節后服務質量及疫情防控督查。

在督查中，要求廣大出租車駕駛員在做好疫情防控的同時，做好優質文明服務、安全行車工作。其次，通過檢查車容車貌、儀容儀表、營運手續、服務設施、安全設備等強化車輛軟、硬件服務。通過此次檢查大大地減少了車輛拒載、拼客、不按規定使用計價器、不主動出具票據、欺客宰客等違規經營行為，逐步實現“服務得到進一步改進、秩序得到進一步改善、形象得到進一步改觀”的目標，有效地促進出租汽車事業部廣大駕駛員服務水平的提升。